Pasaban Mise Sur Le Renfort Du Service Client, Pièce Angulaire De Sa Stratégie.
“La proximité avec nos clients et un service de qualité sont notre priorité.” Iñigo Pagola, Service Manager, Pasaban.
Chez Pasaban, nous souhaitons nous assurer que nos clients disposent d'un excellent support technique. C'est pourquoi, nous accordons la plus grande priorité au positionnement de nos services aux clients de manière à leur offrir la formule la plus rentable afin qu'ils tirent le meilleur rendement de leurs coupeuses et bobineuses.
Notre vaste connaissance de l'industrie de transformation du papier et de sa problématique technique nous permet d'offrir un service de proximité, rapide et efficace dans le monde entier, et de créer ainsi une relation de confiance à long terme avec nos clients.
Pasaban Service, le service de support technique de Pasaban, est constitué
d'ingénieurs qualifiés et spécialisés en matière de modifications de machine, services d'urgence, installation de machines et maintenance préventive et corrective.
La modernisation des coupeuses et bobineuses est essentielle pour prolonger la durée de vie utile et améliorer le rendement des machines anciennes. Grâce à notre service d'Upgrades, nous offrons la possibilité d'actualiser les machines Pasaban ainsi que celles d'autres fournisseurs.
Nous réalisons les modifications et fournissons des pièces de rechange mécaniques, électriques, hydrauliques et pneumatiques dans des délais de livraison réduits et avec une garantie de 6 mois. Vous pouvez passer votre commande de pièces par téléphone ou sur notre boutique de pièces de rechange online.
Notre service d'assistance online permet d'éviter des temps d'arrêt inutiles suite à un problème de fonctionnement et réduit sensiblement les coûts de maintenance. Nous apportons une réponse sûre et rapide, que ce soit pour des situations d'urgence de maintenance ou des réparations urgentes.
Nous proposons également un service de maintenance corrective afin d'apporter une solution rapide à des problèmes ponctuels, ainsi qu'un service de maintenance préventive (inspections, analyses de fonctionnement des lignes, propositions d'amélioration et d'adaptation technologique).
Si un client doit procéder à un transfert de machines vers d'autres sites, nous nous chargeons du démontage, du transfert, du remontage à destination et de la mise en service, avec une totale garantie. Nous formons également les nouveaux opérateurs et constituons les manuels d'utilisation et la documentation correspondant au nouveau site.
Notre service de support technique au client comprend également un
service de formation et conseil aux opérateurs et au personnel de maintenance. Dans le cadre des services après-vente, nous proposons une formation basique sur le fonctionnement de la machine dont le client a fait l'acquisition, ainsi qu'une formation en sécurité afin de minimiser le risque d'accidents. De la même manière, un service d'assistance-conseil en amélioration des processus est proposé.
Pour plus d'informations sur notre service d'assistance technique ou sur nos pièces de rechange et taux horaires à des prix abordables, veuillez nous contacter par téléphone aux +34 661 460 498 / +34 626 680 901 ou nous adresser un e-mail à sat@pasaban.com.
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Pasaban S.A.
www.pasaban.com
Pasaban est le leader mondial sur le marché des machines de transformation du papier, du carton et de la cellulose. Nous concevons et fabriquons des machines de haute qualité, personnalisées et adaptées aux besoins de nos clients. Nous pouvons également proposer des projets complexes clé en main d'un haut niveau d'automatisation.
Notre société est la référence mondiale sur le marché des coupeuses, bobineuses et emballeuses. Nous travaillons aux côtés de nos clients pour leur apporter des solutions innovantes, à un faible coût d'exploitation tout en contribuant à minimiser l'impact sur l'environnement.
Le réseau global de ventes et de service technique de Pasaban assure un support aux fabricants, transformateurs et imprimeurs du monde entier. Pasaban compte actuellement plus de 250 clients, avec 550 machines installées et une solide réputation internationale.
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. <br><br>Si un client doit procéder à un transfert de machines vers d'autres sites, nous nous chargeons du démontage, du transfert, du remontage à destination et de la mise en service, avec une totale garantie. Nous formons également les nouveaux opérateurs et constituons les manuels d'utilisation et la documentation correspondant au nouveau site.<br><br>Notre service de support technique au client comprend également un <b>service de formation et conseil</b> aux opérateurs et au personnel de maintenance. Dans le cadre des services après-vente, nous proposons une formation basique sur le fonctionnement de la machine dont le client a fait l'acquisition, ainsi qu'une formation en sécurité afin de minimiser le risque d'accidents. De la même manière, un service d'assistance-conseil en amélioration des processus est proposé.<br><br>Pour plus d'informations sur notre service d'assistance technique ou sur nos pièces de rechange et taux horaires à des prix abordables, veuillez nous contacter par téléphone aux +34 661 460 498 / +34 626 680 901 ou nous adresser un e-mail à sat@pasaban.com. <br><br>___<br><br>Pasaban S.A.www.pasaban.com <br><br><br>Pasaban est le leader mondial sur le marché des machines de transformation du papier, du carton et de la cellulose. Nous concevons et fabriquons des machines de haute qualité, personnalisées et adaptées aux besoins de nos clients. Nous pouvons également proposer des projets complexes clé en main d'un haut niveau d'automatisation. <br><br>Notre société est la référence mondiale sur le marché des coupeuses, bobineuses et emballeuses. Nous travaillons aux côtés de nos clients pour leur apporter des solutions innovantes, à un faible coût d'exploitation tout en contribuant à minimiser l'impact sur l'environnement.<br><br>Le réseau global de ventes et de service technique de Pasaban assure un support aux fabricants, transformateurs et imprimeurs du monde entier. Pasaban compte actuellement plus de 250 clients, avec 550 machines installées et une solide réputation internationale.<br>Pour suivre Pasaban : Twitter, LinkedIn, YouTube&p[images][0]=/uploads/news/85/SERVICE-1200x628.jpg)
